¿Quiénes Somos?
Durante casi cuarenta años, hemos colaborado con nuestros clientes protegiendo sus bienes, sus vidas y el futuro de sus familias con una amplia oferta de servicios y productos de seguros, inversiones y financiamiento de pólizas. En Universal manejamos el riesgo y las inversiones de forma cautelosa aplicando la experiencia, conocimientos y herramientas de la alta tecnología para brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes y asegurados.
En Universal conocemos que un servicio confiable, la respuesta rápida a preguntas y el procesamiento de las reclamaciones es más importante que nunca para nuestros clientes de líneas personales y comerciales. La capacidad de responder a nuestros clientes en tiempo récord cuando surgen los problemas y necesitan con inmediatez al pago de sus reclamaciones solamente se logra cuando cuentas con solidez financiera y un equipo de trabajo del más alto calibre profesional y su capacidad de respuesta. Por ello, hoy más que nunca, contamos con la preferencia de nuestros clientes y asegurados.
La Satisfacción del Cliente se ha convertido en la ruta que desde un principio trazamos para lograr el éxito. Por eso estamos disponible los siete días a la semana, veinticuatro horas al día para atenderle personalmente. Nuestros Centros de Servicio al Cliente en toda la Isla han sido pioneros en acercar el servicio a nuestros usuarios en modernas instalaciones que cuentan con los recursos necesarios para atender y resolver tus reclamaciones en el lugar y a la hora en que nuestros clientes lo necesitan.
Esta es la promesa de nuestra marca, y nuestro compromiso personal con cada uno de ustedes: hacer lo correcto por nuestros clientes cuando nos necesitan.
