Cancelacion Preguntas Frecuentes
GESTIONE SU REGISTRO:
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA CANCELACIÓN DE COVID-19
¿CUÁLES SON MIS OPCIONES?
- APLAZAR su entrada al 2022 Life Time Tropical 5K sin costo adicional + entrada de cortesía a el 2021 Virtual Tropical 5k.
- Entrada complementaria el 2021 Virtual Tropical 5K.
- Medalla / Swag
- Acceso a un programa de capacitación en línea gratuito de 10 semanas (comienza el 8 de noviembre)
- DONE su cuota de inscripción a las Escuelas Públicas del Condado de Miami-Dade a través de Life Time Foundation. Su donación 100% deducible de impuestos apoyará a las Escuelas Públicas del Condado de Miami-Dade mientras continúan proporcionando comidas de manera segura a los estudiantes durante este tiempo de crisis.
- OBTENGA UN REEMBOLSO por su tarifa de registro (menos las tarifas de procesamiento originales pagadas)
Todas las decisiones deben presentarse antes de Noviembre 7, 2020 (11:59 PM ET)
¿DÓNDE TOMO MI DECISIÓN?
Tome su decisión siguiendo estos pasos:
- Ir a nuestra página del evento
- Seleccione su opción preferida
- Haga clic en "Continuar"
- Ingrese a su cuenta
- Haga clic en "Guardar decisión"
TENGA EN CUENTA: Debe iniciar sesión en su cuenta RunSignUp para guardar su selección. NO recibirá una confirmación una vez que envíe. La herramienta de selección es recopilar la información. Una vez enviada su selección, la procesaremos. Es posible que deba tomar más medidas en función de la decisión que tome, como se describe en la página de decisiones.
¿QUÉ MÁS ACCIÓN SE NECESITA DESPUÉS DE HACER MI SELECCIÓN?
OPCIÓN 1: APLAZAR - 2022 Life Time Tropical 5K - Ver detalles adicionales a continuación en la sección APLAZAR.
OPCIÓN 2: DONAR: no se requieren más acciones
OPCIÓN 3: REEMBOLSO: no se requieren más acciones
¿PUEDO CAMBIAR MI DECISIÓN?
No, una vez que haga su selección, su decisión es definitiva.
¿INCURRIRÉ EN ALGUNA TARIFA DE PROCESAMIENTO O COSTOS ADICIONALES PARA CUALQUIER OPCIÓN?
- OPCIÓN 1, no incurrirá en tarifas de procesamiento ni costos adicionales para su inscripción 2022 Life Time Tropical 5K.
- OPCIÓN 2, no incurrirá en tarifas de procesamiento ni costos adicionales por su donación
- OPCIÓN 3, estamos procesando reembolsos menos la tarifa de procesamiento. La tarifa de procesamiento la cobra un tercero y no tenemos acceso a esos fondos
¿CUÁNDO TENGO QUE TOMAR MI DECISIÓN?
Todas las decisiones deben presentarse antes del Noviembre 7, 2020
ELEGÍ UNA OPCIÓN, PERO NO RECIBÍ UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN
NO recibirá una confirmación al realizar su selección. La herramienta de selección es recopilar la información. Una vez enviada su selección, la procesaremos.
SI ELIJO LA OPCIÓN 4, ¿PUEDO TODAVÍA REGISTRARME PARA EL EVENTO VIRTUAL?
Sí, ¿podrá registrarse para el evento virtual por:
- 1 Distancia - $ 40
- 2 distancias - $ 60
- 3 distancias - $ 80
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA OPCIÓN DE APLAZAMIENTO
SI APLAZO, ¿QUÉ MÁS ACCIÓN SE NECESITA?
Si elige la OPCIÓN 1: Aplazamiento de cortesía hasta 2022 + Entrada de cortesía al Virtual Tropical 5K de 2021
- Se le enviarán por correo electrónico instrucciones exclusivas para registrarse para el evento 2022 (sin costo) antes de que se abra el registro para el evento 2022
- Se le enviarán por correo electrónico instrucciones exclusivas para registrarse en el Evento Virtual 2021 la semana del 9 al 13 de noviembre (con la oportunidad de agregar un paquete con descuento)
SI APLAZO, ¿POR QUÉ TENGO QUE REGISTRARME DE NUEVO?
Si difiere, no tendrá que pagar su registro de 2022, pero aún necesitamos que se registre para aceptar nuestra exención de 2022 y recopilar su información más actualizada. Le enviaremos instrucciones por correo electrónico.
¿INCURRIRÉ ALGÚN CARGO DE PROCESAMIENTO O COSTOS ADICIONALES POR MI APLAZAMIENTO?
No, no incurrirá en tarifas de procesamiento ni costos adicionales para su inscripción a la carrera 2021.
¿DEBO ELEGIR MI DISTANCIA PARA EL EVENTO 2022?
Su valor de aplazamiento será válido para la misma distancia para la que se registró este año.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EVENTOS VIRTUALES
¿HABRÁ UN EVENTO VIRTUAL?
¡SÍ !, extrañaremos verte en persona, pero esperamos que te unas a nosotros virtualmente participando en nuestro Maratón y Medio Maratón Virtual 2021 #VirtuallyMiamiFamous Experience.
¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DEL EVENTO VIRTUAL?
¡Dorsal virtual, medalla de finisher, programa de entrenamiento en línea de 10 semanas, motivación y más! Estén atentos mientras presentamos un desafío virtual / carrera en las próximas semanas.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA OPCIÓN DE DONACIÓN
¿QUÉ MÁS ACCIÓN SE NECESITA?
Si elige la OPCIÓN 2: Donar: no se requiere ninguna otra acción.
HE DONADO MI CUOTA DE ENTRADA, ¿CUÁNDO PUEDO ESPERAR MI RECIBO DE REGALO OFICIAL 100% DEDUCIBLE DE IMPUESTOS?
Gran opción y ¡GRACIAS!
El 100% de su tarifa de inscripción se convertirá en una donación deducible de impuestos a Life Time Foundation, quien administrará todas las ganancias, beneficiando al 100% a las Escuelas Públicas del Condado de Miami-Dade. Recibirá un correo electrónico de foundation@ltfoundation.org antes del 1/31/21 con un recibo de regalo oficial. The Life Time Foundation es una organización benéfica pública 501 (c) (3) sin fines de lucro, identificación fiscal federal: 03-0533192
Todos los días, más de 30 millones de niños dependen del Programa Nacional de Almuerzos Escolares, y este número aumenta a medida que más familias lo necesitan. En respuesta al COVID-19, los distritos escolares de todo el país se esforzaron para asegurarse de que ningún niño pase hambre durante estos tiempos tan desafiantes.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA OPCIÓN DE REEMBOLSO
¿QUÉ MÁS ACCIÓN SE NECESITA?
Si elige la OPCIÓN 3: Reembolso: no se requiere ninguna otra acción.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDAREMOS EN RECIBIR MI REEMBOLSO?
En promedio, demora entre 10 y 15 días hábiles, pero algunos bancos demoran más. Espere hasta 25 días hábiles para que el crédito se registre en su cuenta.
¿CUÁL ES LA TARIFA DE PROCESAMIENTO ASOCIADA CON EL REEMBOLSO?
La tarifa de procesamiento asociada con el reembolso es la tarifa de procesamiento original que pagó para registrarse en el evento. No cobramos tarifas adicionales, pero no podemos reembolsar la tarifa de procesamiento original que pagó.
MI TARJETA DE CRÉDITO HA EXPIRADO, ¿CÓMO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?
El reembolso solo puede contabilizarse en la misma tarjeta que utilizó para registrarse. Le recomendamos que se comunique con su banco para localizar esos fondos después de que se haya procesado el reembolso. Para obtener más información sobre este proceso, haga clic aquí.
¿QUÉ TARJETA DE CRÉDITO UTILIZÉ PARA REGISTRARME?
Puede encontrar esa información en el recibo de confirmación por correo electrónico que recibió cuando se registró por primera vez para el evento.
